邮箱账号yjfm027@sina.com提示不存在，用ID330475478登陆输入当时邮箱的密码提示密码错误。请问怎么回事？_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

邮箱账号yjfm027@sina.com提示不存在，用ID330475478登陆输入当时邮箱的密码提示密码错误。请问怎么回事？

这个账号买过vip，怎么就忽然登不上去了，是115网盘擅自更改了用户的信息？感觉一点保障都没有~

人工申诉居然要实名验证和提交身份证照片，之前注册交费时候又不用，霸王条款+劣质服务？

有没其他途径可以要回账号和密码？或者把账号余额退款？

9252525

正序阅读 4^# 2015-06-01 13:39:15

邮箱绑定都取消了可能也取消邮箱登陆了

510428369

3^# 2015-06-01 08:40:34

邮箱账号yjfm027@sina.com提示不存在，之前一直用这个登陆，现在为什么提示不存在

17452913

2^# 2015-06-01 08:39:56

我也是这几天我也被盗了同样邮箱不存在

335117551

1^# 2015-06-01 08:35:49

您好，忘记密码，您进行人工申诉找回。人工申诉操作流程：登录页面点“无法登录--人工申诉--邮箱丢失”，提交资料进行申诉，申诉成功后即可重置帐号信息。

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