​我的账户 31066068 提示账户异常 我用密码登陆不了 说是要绑定手机 可我自己设置的三个安全验证 有一个忘

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​我的账户 31066068 提示账户异常 我用密码登陆不了 说是要绑定手机 可我自己设置的三个安全验证 有一个忘记了 现在密码也改不了 手机也无法绑定 怎么办?

倒序阅读 1# 2015-05-26 20:26

您好!请进入申诉页面进行账号密保申诉即可!谢谢!http://help.115.com/web/47474.html?id=1421906612018

2# 2015-05-26 20:30

额 可我当时注册的邮箱也忘记了 但是除了这个 所有的都记得 

3# 2015-05-26 20:32

所以我现在记得的就是密码 姓名 昵称 当时绑定过的手机号码 设置的三个密保问题其中的两个 虽然邮箱忘记具体的名字了 但是只要客服能帮我查一下是哪个公司的邮箱 我肯定可以想起来 我的邮箱太多了 。。。

4# 2015-05-26 21:32

用绑定的手机号直接找回,115会给你绑定的手机号发验证码,通过验证码可以更改密码。

5# 2015-05-27 15:03

看看

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