我的空间一直显示0B无法接受任何文件

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35369095<35369095> 2015-05-20 22:41 只看该作者

我的空间一直显示0B无法接受任何文件

帐号35369095

已经校准空间不行,删除文件也不行.求解决.

115客服-小虹

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倒序阅读 1# 2015-05-21 00:08

您好，经核查贵帐号的已使用空间已超出空间总量。请问是否接收过大礼包或大批量移动/删除过文件操作呢？一般接收大礼包未或大批量移动/删除过文件操作容易操作空间问题，该情况建议您在文件筛选处点“仅文件”，把筛查出来的文件整理出来。如下图所示：

​

忘却难免留个疤

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2# 2015-05-21 06:01

确实接受过,筛选出来然后怎么办

lousterboy

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3# 2015-05-21 16:13

我也遇到同样的问题，空间一直不长

lousterboy

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4# 2015-05-21 16:31

客服呢？筛完之后怎么办

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