求助，我的115账号绑定了手机号码，但是我的号码已经换掉了，现在改密码什么的全都要验证手机，怎么把手机

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25586960<25586960> 2015-05-18 08:00 只看该作者

求助，我的115账号绑定了手机号码，但是我的号码已经换掉了，现在改密码什么的全都要验证手机，怎么把手机绑定给换了啊 

资源收集爱好者

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正序阅读 2# 2015-05-18 12:28

115客服-小雪

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1# 2015-05-18 10:39

您好，请问是否设置了密保问题呢？如有，可直接通过验证密保问题来更改绑定信息，如没有，请在登录页面点击“找回密码--通过人工申诉找回--手机丢失”，提供下帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可以进行更换操作。

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