客服你好：我有一个VIP帐号：36641834，昨天上午还好用，到了下午就提示我密码错误，进不去，我特向你们反映我的这个号码被盗了，请问如何解决恢复？？
谢谢！
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338712949<338712949>
2015-04-19 10:58
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客服你好：
我在前些天向客服申请了密保修改帮助，密保的第一个问题我忘记了，所以，昨天上午我向社区请求帮忙，到了下午就进不去了，原因是密码错误，请问我现在如何办？
关键是我还没有绑定手机，等要绑定的时候，密保忘记了，所以昨天上午我申请更改密保，下午就进不去了，是不是他们把我的号封了？
338712949
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338712949
前些天，我还申请了该号码的密保问题，结果没想到是这种情况。