客服进！我已经申诉了两次，结果还是驳回！
尊敬的115会员张益刚你好：
很遗憾地通知你，帐号[2977821]的申诉审核失败。
审核失败的原因是：提交的申诉资料与帐号实际资料严重不符。
如果你确定为此帐号的拥有者，你可以点击此处继续申诉。
可这个明明是我的账号啊。我只是忘了密保问题；另外以前长时间不用，忘了当时填写的资料。可是是我充的值购买的VIP，我可以提供所用的支付宝购买的支付情况资料。请问这个问题怎么帮我解决？！
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2977821<2977821>
2015-04-11 08:19
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