事情是这样的,我15级升16级的时候购买50元枫币卡却变成了买了一年全球VIP卡,但是我等级却升上来了帐号上却没有枫币,而且我买的是50枫币卡,一下没了我150元,请帮我退下款,想问下客服是怎么回事,谢谢了!!
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您好,请您确认是否在枫币页面购买,您可在消费记录查询,如果无法确认,请提供交易订单号查询。
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