想请问一下客服人员三个问题。_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

想请问一下客服人员三个问题。

第一，我是广东广州电信100M的，下载时最快有11M/s，但是不稳定，平均速度也就3M/s左右，这是为什么？

第二，很多资源下着下着就没速度了，然后说下载超时。网盘的资源，为什么会这样？

第三，vip下载和极速下载有什么区别？（除了vip要vip，极速要浏览器之外）我是vip，用115浏览器的，那么应该选哪个会更好？

客服人员！

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正序阅读 3^# 2015-03-13 15:51

服务器压力太大

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2^# 2015-03-13 15:43

第二条直接跪了，能不能把客户端还给我们

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1^# 2015-03-13 15:27

您好，感谢您的咨询和反馈!

1、影响下载速度不稳定的原因很复杂，但主要原因取决予当地网络环境。

2、提示下载超时，原因有一，打开了多个标签页；二，在下载页面停留时间过长；三，使用了同一个下载工具下载同一个文件，请避免以上操作，再重新操作试下。

3、VIP下载是单线程的，极速下载是多线程的，一般情况下，您可以使用极速下载。

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