有客服在吗，我绑定账号的手机号注销了，怎么改绑？_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

有客服在吗，我绑定账号的手机号注销了，怎么改绑？

我之前账号绑定了一个手机号，后来手机号注销了，换了新号，但是账号还是绑的原来号码。现在我想改绑，提示我需要原来的那个号码验证，但是那个手机号早就注销了根本不可能验证，这种情况我该怎么改绑？

我之前有绑定邮箱的，没有改

我的qq是673826045，请客服联系我，帮忙解决一下，谢谢

6513906

正序阅读 2^# 2015-02-22 01:42:52

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1^# 2015-02-20 03:18:42

您好，请问是否有设置密保问题呢？如有，可直接通过验证密保问题来更改绑定信息；如没有，请在登录页面点击“找回密码——通过人工申诉找回——手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可进行更换操作。

107220162015-02-20 11:43:47
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谢谢，因为之前资料填的并不完整，连密保都没有，所以只能申述了，只有邮箱是有用的，不知道有没有问题

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