115客服  请问手机号码已经不用了   很久以前的了  现在想改手机卡都改不了  怎么办

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359533643<359533643> 2015-02-16 18:03:02 只看该作者

115客服  请问手机号码已经不用了   很久以前的了  现在想改手机卡都改不了  怎么办

娇儿

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正序阅读 2# 2015-02-17 05:46:34

 

115客服-小雪

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1# 2015-02-17 01:17:34

您好，请问是否设置了密保问题呢？如有，可直接通过密保问题来更改绑定信息；如没有，请在登录页面点击“找回密码--通过人工申诉找回--手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可以进行更换操作，谢谢咨询。

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