我的帐号怎么没了!!??,

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15265654<15265654> 2015-02-02 15:42 只看该作者

 我的帐号怎么没了!!??,

我输入手机号,为什么提示我帐号不存在???!1

飞天小蛤蟆

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倒序阅读 1# 2015-02-02 15:43

 我要到哪里去申诉我的帐号!!!

115客服-小雪

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2# 2015-02-02 15:52

​您好，请问： 1 是否解除了该邮箱（手机）与网盘帐号的绑定呢，已经解除绑定的帐号是无法作为登录帐号的，请使用UID登录网盘；2 邮箱是否验证了呢，未验证的邮箱无法作为登录帐号的，请使用您的UID登录网盘，然后进入帐号安全设置处进行验证邮箱的操作，验证后邮箱可作为登录帐号。

飞天小蛤蟆

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3# 2015-02-02 15:53

 我没有解除绑定啊,我只是好久没登过了,我不记得那个UID啊,而且我用以前的邮箱,也提示我帐号不存在啊

115客服-小菲

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4# 2015-02-02 15:59
1781200
飞天小蛤蟆

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5# 2015-02-02 16:02

 登陆界面就是说我的帐号不存在,没有说我密码错误

飞天小蛤蟆

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6# 2015-02-02 16:15

谢谢各位客服啊,刚才一位客服告诉了我UID,我用UID登上去了.

结果登上一看,发现我以前曾用新手机号登陆过,我把以前的手机号解绑了,我自己也没搞清.不好意思啊!!

原盘ISO终极联盟外联执行官

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7# 2015-02-02 18:26

 

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