请求官方工作人员帮我恢复文件，文件更换手机号码就丢失了，之前的文件对于我来说非常重要，麻烦你们帮我恢复吧。。。。
请求管理帮我看看，我以前存的文件怎么没有了？ 以前用18751764742 因这个手机不用了，现在换这个13395275456手机之后，以前所存的文件全部丢失了，麻烦管理员帮我找回来好吗？很重要的，我有什么重要文件都是存放在你们的网盘里的~~~~~~~~~~~账号62288545 账号没变，可是我进去了 所有文件都没有了~~~~麻烦官方帮我找回来吧~！！
你们提出这几种 ：您好，出现文件“丢失”情况一般有以下原因导致，请核对是否
1、帐号被盗（可进入帐号设置里查看登录记录，看登录IP地址是否存有异常）；
2、是否开启了加密隐藏（可进入隐藏模式下查看文件）；
3、文件被误删（可进入回收站还原文件，在无清空操作的情况下回收站可保留文件15天）。
4、账号密码是否有跟他人共同分享，导致把文件删掉了
- 以上四种方法都没有出现过，麻烦官方帮我恢复以前文件，那些文件对于我来说太重要了，我只用你们一个网盘存储，没有备份，只有你们可以帮我找回来~~~~~！！！回收站都没有 我都查看过了 只有你们能帮我恢复下啊 。。。
62288545
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62288545
没有。。。没用 以前文件还是没有