@客服
我的帐号绑定的是原来的手机号,更换手机号好一段时间了,原手机号已停用,无法接收验证码,请问如何解绑原手机号呢?
多谢回复。
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您好,请问是否有设置密保问题呢?如有,可直接通过验证密保问题来更改绑定信息;如没有,请在登录页面点击“找回密码——通过人工申诉找回——手机丢失”,提供帐号相关资料进行申诉,申诉成功后可进行更换操作。
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您好,请问是否有设置密保问题呢?如有,可直接通过验证密保问题来更改绑定信息;如没有,请在登录页面点击“找回密码——通过人工申诉找回——手机丢失”,提供帐号相关资料进行申诉,申诉成功后可进行更换操作。