115客服在不，我的手机号更换了，原先的不能用了，想换手机号怎么办啊，原来的手机收

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326092998<326092998> 2014-12-28 14:38 只看该作者

115客服在不，我的手机号更换了，原先的不能用了，想换手机号怎么办啊，原来的手机收不到短信了

115客服-小虹

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倒序阅读 1# 2014-12-28 14:38
您好，请问是否有设置密保问题呢？如有，可直接通过验证密保问题来更改绑定信息；如没有，请在登录页面点击“找回密码——通过人工申诉找回——手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可进行更换操作。
肆虐一族

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2# 2014-12-28 14:40

有的啊在哪里改呢

怀 念

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3# 2014-12-28 18:45

 类似的问题还不少

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