客服请进，21cn.com邮箱收不到找回密码的邮件怎么办？

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305001870<305001870> 2014-12-27 17:43 只看该作者

 客服请进，21cn.com邮箱收不到找回密码的邮件怎么办？

您好，本人早前注册了一个115账号，绑定了邮箱，现在115很火，想用以前的账号，但发现密码死都想不起来，所幸邮箱注册过游戏还在，于是用邮箱找回密码，但是却发现，115每次提示发送成功，但是登录邮箱就是什么也没收到，为什么？

下面是找回时提示的信息。

八百

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正序阅读 3# 2014-12-27 22:35

305001870

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2# 2014-12-27 18:31

 是115邮件系统没正常发送，还是21CN的收不到，但我发现21cn可以正常接收QQ和163的邮件，没有设置任何拦截邮件的功能，在广告箱，垃圾箱 等等各处翻遍都没有看到，记得以前115验证邮件时是收到过的呀，现在我感觉应该是115邮件系统的问题，根本就没有发送出去，请客服帮忙查一下，谢谢！

快乐驿站

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1# 2014-12-27 18:18

 

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