请教几个永V的问题：_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

请教几个永V的问题：

1，之前买了一个，现在如果再买，需要另外留新电话吗？原来那个可不可以？

2，以前你们一个客服说可以冻结V券，想问下，冻结和解冻都是这样通过圈子联系你们客服吗？有没有其他方式？还有冻结解冻是免费服务吗，需要额外的费用不？

3，如果我正在用115网盘，忽然下线，这说明有人进了我的盘而我被挤下来了，这时候我该怎么做？联系你们客服吗，还是我也赶紧重新登录把他挤下去？如果对方也不放弃，继续登录，我该怎么办？

建议开发这样一个功能，如一分钟内一个账号连续出现几次进入有人正在用的账号，比如5次吧，那该账号就自动锁定，就像银行卡输错几次密码就锁死24小时一样，这样能让用户有缓冲时间，尽可能避免损失。

另外再建议增加一个功能，如果一个账号长时间不用，用户可以请115锁定该账号，谁也不能进去，直到用户再次申请解锁为止。

4，我有个老号已经升到十几级，如果我永V绑定这个老号，能不能把它原来的十几级转到另一个账号上？

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正序阅读 7^# 2014-12-25 23:06

回复还不错

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6^# 2014-12-25 22:24

前两天看了下115的资料，号称拥有用户三千多万，但它的客服人员呢，好像就三个吧？三千万VS三，忙得过来么？

我上午找了个圈子里很多客户称赞服务好的客服加好友，然后提问，结果没反应，12点钟发这个提问帖，14点多钟才有回应，真要遇上个事，这个反应速度来得及么？

更不用说我两天用另一个账号向一个客服提问，反应缓慢不说，提三个答一个，最后干脆没反应了

真不知115的钱花哪里去了

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5^# 2014-12-25 22:17

晕，居然还是发出来了！

115的永V真是个笑话，号称“至尊永V”，结果呢，连个客服电话都没有，用户遇到问题，普通的倒也罢了，如果是碰上个盗V的，按115给的说法，就是他把你挤下来了，你再把他挤下去，然后改密码，但是人家继续挤你呢？有时间改密码吗？这个过程中，没办法联系客服，难道报警吗？

这就是115的“至尊永V”

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4^# 2014-12-25 19:09

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3^# 2014-12-25 14:51

另外这帖不要发了，我晓得就行了，谢谢。我也许直接加你们客服聊，半天没反应，没办法才发帖的

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2^# 2014-12-25 14:50

你们客服电话是多少呢，给我一个吧

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1^# 2014-12-25 14:38

您好，关于您的问题：

1.如果再把永V，是可以留以前的号码。

2.冻结V卷通过电话免费冻结，不用额外费用。

3.如果您登录115网盘，突然下线，您应该马上再登录，并马上修改密码和密保问题。 4.如果您永V想绑定已升级十几级的老号，是不可以把原来的十几级转到另一个帐号上的。

最后，关于您增加功能的建议，我们已记录，后续我们会优化，更方便用户的使用和安全，在此非常感谢您的宝贵建议，再次感谢您对115的建议和使用。

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