因为已经换号，115网盘想解绑原来的手机，可是之前的卡已经扔了，这要怎么办？115客服

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12270823<12270823> 2014-12-23 00:11 只看该作者

因为已经换号，115网盘想解绑原来的手机，可是之前的卡已经扔了，这要怎么办？115客服在哪？能解决这问题吗？

快乐驿站

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正序阅读 2# 2014-12-23 06:08

 

115网盘

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1# 2014-12-23 00:14

您好，如果您有设置密保问题的话，可以通过验证密保问题来解绑手机，如果没有，请在登录页面点击“找回密码——通过人工申诉找回——手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可进行更换操作。

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