我的115号7171111，当时我设置了两个密保问题，现在密码忘了，竟然没有办法通过密保找_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

我的115号7171111，当时我设置了两个密保问题，现在密码忘了，竟然没有办法通过密保找回。怎么办？

不想申诉，太麻烦复杂了！！！！！！

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正序阅读 2^# 2014-12-19 15:22

了解，我得去上三个密保了

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1^# 2014-12-19 15:03

您好，为了用户的帐号安全，密保问题目前要设置三个，建议你可以通过邮箱，手机，帐号申诉的方式来找回密码，通过人工申诉的方式并不复杂，在登录页面点击”找回密码--通过人工申诉找回“，提交申诉后一般是在24小时内有结果的，周末节假日可能会稍微有延迟。

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