文件分享bug

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文件分享bug

自己上传的某一些文件当中,很多出了该问题,不管是分享给好友还是制作礼包,某一些文件总是分享不出去。比如上传30个RAR文件,其中分享后可能只收到28个,但是东西都在网盘,经过检查后发现,分享不出去的,单独制作礼包都是显示0kb,经过测试0kb的文件短时间内无法修正。这个问题很头疼。请客服解释一下。不要说请稍后再试,谢谢!

倒序阅读 1# 2014-11-11 16:16
您好,未分享出去的文件/制作礼包显示0KB的情况是因为文件还未入云端,新上传的文件入云端可能存有延迟情况,因为每天有数以亿计的文件在传进云端,所以有可能存在延迟的情况。如由此给您带来不便还请您谅解,请放心,我们后续也会尽自己所能把延迟率降到最低。

2# 2014-11-11 16:17

 

3# 2014-11-11 16:32

 

4# 2014-11-11 16:48

 

5# 2014-11-11 17:01

 

6# 2014-11-11 20:09

  

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