文件分享bug

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325692266<325692266> 2014-11-11 16:05 只看该作者
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文件分享bug

自己上传的某一些文件当中，很多出了该问题，不管是分享给好友还是制作礼包，某一些文件总是分享不出去。比如上传30个RAR文件，其中分享后可能只收到28个，但是东西都在网盘，经过检查后发现，分享不出去的，单独制作礼包都是显示0kb，经过测试0kb的文件短时间内无法修正。这个问题很头疼。请客服解释一下。不要说请稍后再试，谢谢！

333836073

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正序阅读 6# 2014-11-11 20:09

  

青灯

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5# 2014-11-11 17:01

 

伊森

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4# 2014-11-11 16:48

 

云天客

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3# 2014-11-11 16:32

 

swar2002

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2# 2014-11-11 16:17

 

115客服-小虹

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1# 2014-11-11 16:16
您好，未分享出去的文件/制作礼包显示0KB的情况是因为文件还未入云端，新上传的文件入云端可能存有延迟情况，因为每天有数以亿计的文件在传进云端，所以有可能存在延迟的情况。如由此给您带来不便还请您谅解，请放心，我们后续也会尽自己所能把延迟率降到最低。
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