账号和原来的手机号绑定了，现无法解除绑定更换手机号，怎么弄？

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3407318<3407318> 2014-11-02 15:09 只看该作者

账号和原来的手机号绑定了，现无法解除绑定更换手机号，怎么弄？

air12

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正序阅读 4# 2014-11-02 21:52
申诉好多天都没反应怎么办?
福利盘

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3# 2014-11-02 21:41

潘晓亮

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2# 2014-11-02 20:00

115客服-小虹

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1# 2014-11-02 15:13

亲，请问是否有设置密保问题呢？

如有，可直接通过验证密保问题来更改绑定信息；

如没有，请在登录页面点击“找回密码——通过人工申诉找回——手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可进行更换操作。

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