终于发现解决网盘空间丢失问题的办法了

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终于发现解决网盘空间丢失问题的办法了


经过了半个多月的时间,我的网盘空间丢失25T的问题解决了,可费老劲了。期间我发了十多个帖子,客服帮忙处理了一次,可是因为方法不对,空间没有完全恢复。过了这么长时间没有解决问题,我都要放弃了。前天,客服小菲终于又帮忙处理了一下,我开始按照客服小菲所说的,直接把“修复文件”这个文件夹删除,发现空间根本没有恢复。于是我又从回收站还原,然后把“修复文件”这个文件夹下的所有文件,一个一个页面地删除,才终于恢复了空间。可是有60多页呢,可累死我了。


所以如果大家以后发现删除文件造成空间丢失的问题时,不要着急,先去回收站还原文件,然后一页一页地删除,而不是整体性地删除一个文件夹,这样丢失的空间就可以找回了,也不要等客服了。不过这个应该是一个bug,希望115能够尽快解决这样的问题。


另外,不知道出于什么目的,客服小菲在回复了我之后,就把帖子给锁了,也不管我的问题是否能解决。本来想直接在那个帖子感谢一下也不行了,之后重新开个帖子。


不过,不管怎么样,还是多谢客服小菲的帮忙。

倒序阅读 1# 2014-10-24 15:24

楼主你骗我

2# 2014-10-24 15:26
1781200

3# 2014-10-24 16:50

文件大的话操作都是要非常小心的,不能急,我前几天删了一个98t的文件 ,到现在空间容量还没有缓过来,很慢。空间一般都是不会丢失的。你这个还算是好的了,你看下那个排重的,整了多少人,后悔都来不及。

4# 2014-10-24 16:51

 

5# 2014-10-24 16:56
4502383

6# 2014-10-24 18:15

操作大文件夹时,当然要谨慎了,但是空间没恢复,后台应该很容易帮你搞定的,不过这个问题确实是一个小Bug,相信115很快会完善!

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