终于发现解决网盘空间丢失问题的办法了_115_社区_115生活(前身“115网盘”)

终于发现解决网盘空间丢失问题的办法了

经过了半个多月的时间，我的网盘空间丢失25T的问题解决了，可费老劲了。期间我发了十多个帖子，客服帮忙处理了一次，可是因为方法不对，空间没有完全恢复。过了这么长时间没有解决问题，我都要放弃了。前天，客服小菲终于又帮忙处理了一下，我开始按照客服小菲所说的，直接把“修复文件”这个文件夹删除，发现空间根本没有恢复。于是我又从回收站还原，然后把“修复文件”这个文件夹下的所有文件，一个一个页面地删除，才终于恢复了空间。可是有60多页呢，可累死我了。

所以如果大家以后发现删除文件造成空间丢失的问题时，不要着急，先去回收站还原文件，然后一页一页地删除，而不是整体性地删除一个文件夹，这样丢失的空间就可以找回了，也不要等客服了。不过这个应该是一个bug，希望115能够尽快解决这样的问题。

另外，不知道出于什么目的，客服小菲在回复了我之后，就把帖子给锁了，也不管我的问题是否能解决。本来想直接在那个帖子感谢一下也不行了，之后重新开个帖子。

不过，不管怎么样，还是多谢客服小菲的帮忙。