客服 我花钱买的空间使用量显示异常,莫名其妙少了4T,害的我不能接收一个大礼包了,

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客服 我花钱买的空间使用量显示异常,莫名其妙少了4T,害的我不能接收一个大礼包了,效验空间还是不行。求速度解决啊!

倒序阅读 1# 2014-10-18 13:23

请问具体怎么显示异常?

经查,你现在的空间情况(总量)6.99TB (已使用)4.01TB,如要接收的礼包大于你剩余空间量将无法接收,此情况下你可以扩容空间或清理出更多空间再接收礼包即可。

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