我的小号上不去了，为什么？

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3033437<3033437> 2014-09-15 01:45:45 只看该作者
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我的小号上不去了，为什么？

我的小号 333955555 今天突然上不去了，说是密码错了，可是 我没改过啊？

求解

115客服-小虹

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倒序阅读 1# 2014-09-15 02:57:05
输入密码时请注意字幕的大小写和特殊字符等，如忘记密码可在登录页面点击“找回密码”，根据相关提示操作即可找回帐号重置密码
  • 1151151152014-09-16 08:56:52
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    :忘记密码可以在网盘登录页面115.com点找回密码--通过帐号申诉找回，根据系统要求填写相关信息提交申诉即可，申诉成功后可重置密码。
    另外，官方不会收回用户的帐号，请无需多虑，建议你做好密保、绑定手机等安全措施以提高帐 号安全。
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