有客服在吗？能帮个忙吗？

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3057075<3057075> 2014-09-09 06:24:31 只看该作者

有客服在吗？能帮个忙吗？

115客服-小虹

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倒序阅读 1# 2014-09-09 06:41:52
请问有什么可以帮到你？
  • 30570752014-09-09 07:07:51
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    先感谢客服终于回复我了。是这样，我之前由于一次性大量移动我的网盘文件造成超过2T的文件丢失，后得妖妖舞客服找技术人员帮助恢复了一次我的网盘，恢复的是8月29日的数据（这一天正好是我数据移动后的一天）。以这天数据为基础，我确认了几个空文件夹进行删除，但是依然造成超过1.5T的文件丢失（我本来应该有2.25T的文件，现在只有800多G了）。我估计可能是我之前移动的数据在空文件夹中有隐藏滞留。因为距离第二次丢失文件也已经超过5天，但我依然没等到我的网盘数据恢复，所以不知道现在还能不能再请技术人员帮我恢复一次数据，但是我希望可以恢复到8月28日，就是我大量移动数据的前一天，这样可能应该就不会有问题了。希望客服可以帮帮忙，我的文件的确都是这半年一点点辛苦上传的，拜托拜托了！非常感谢你的帮助！
  • 30570752014-09-09 07:46:25
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    :非常感谢！非常感谢！
  • 1151151152014-09-09 07:47:12
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    :已帮你恢复，请重新登录帐号看看
  • 30570752014-09-09 08:16:42
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    :已看到，不过好像还是29日的数据，我先试试看吧 ，有过这两次，已经不敢移动任何数据了，哎…总怕数据丢啊。先谢谢了！
小鱼儿

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2# 2014-09-09 06:43:44
1788036
  • 753125092014-09-09 06:47:30
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    现在没有积分了，只有等级，升级等级可以我聊我
小鱼儿

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3# 2014-09-09 06:45:08
1788036
日月星辰

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4# 2014-09-09 06:48:03

有什么需要帮忙的

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