VIP是否能得到VIP的客服服务？希望客服能出现，怕再拖就解决不了了

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tudoudou<3057075> 2014-09-02 10:16:19 只看该作者

VIP是否能得到VIP的客服服务？希望客服能出现，怕再拖就解决不了了

息风港

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正序阅读 7# 2014-09-04 08:32:25

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          删除之前做礼包备份

  • tudoudou2014-09-04 21:48:45
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    我想跟这位朋友说，我删除的文件夹是空的，如何做礼包呢？
tudoudou

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6# 2014-09-04 07:53:06

哎…看来客服又忙了，我又陷入无尽的等待当中​

LIBO

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5# 2014-09-02 15:47:36

哎不想玩了才一天感觉115人都跑玩了分享资源的没几个，充vip有何用

xrbc

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4# 2014-09-02 13:06:17

 

8567588@115

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3# 2014-09-02 11:43:08

115流程：用户反映问题——客服反问啥线路、啥软件、啥版本诸如此类——用户补充说明——没有客服回复——用户望穿秋水……

八个雅鹿

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2# 2014-09-02 10:29:31

vip的客服？

  • tudoudou2014-09-02 10:44:01
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    我不知道是不是vip有客服，只希望申请了vip，在有问题的时候能比普通用户多一点关注。你说呢？
妖妖舞

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1# 2014-09-02 10:22:38
楼主啥问题哦
  • 八个雅鹿2014-09-02 10:27:25
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    我爱你，审核员。
  • 755772182014-09-02 10:31:16
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    问题多了，下载那么多502错误，上传不能秒，这些问题多久啦？多少人反映过啦？明知故问。
  • tudoudou2014-09-02 10:41:26
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    我的事情是这样的：我网盘下有好多个文件夹，周六那天想要重新整理一下，于是我新建了一些文件夹，然后就把旧的文件夹里面的东西转移到新的文件夹中。当然，过程中出现不少次“ 你的账号有类似任务正在处理，请稍后再试！”，但是我最后都是等到出现了“移动成功”的绿色标签，才确认没问题的。然后我就把旧的文件夹删掉。但是等我到新文件夹里面看的时候，文件夹是空的！！！！我不排除是因为我移动的文件量过大，所以可能服务器需要长时间来作业，但一两个小时过后，新文件夹依然为空。我就转到回收站里去看我删除的旧文件夹，其中有几个仍然还有容量显示，我估计可能是文件没移动过去，所以就把回收站里的文件还原了。但是，从回收站里还原的文件夹里也依然什么东西都没有。到现在都没有！
    这问题到现在已经发生3天了，我已经尝试发邮件、在微博留言、在圈子里回复各位客服，在圈子里发帖（第一帖发了以后在审核池就再也没出来）来尝试解决，你们的另外一个客服小虹曾经回复我说让我等待，但是我现在的网盘容量已经变成800多G，但实际上我是有2T多的容量。我真的不知道移动一些文件还能造成文件丢失，以后不敢了。但是恳请你帮我看看，我移动的那些文件是不是还能恢复。因为这是我经过半年多时间一点点累积并上传上去的。我真的很真心在经营115的网盘，为此还特地申请了vip。
    希望我的问题真的可以得到解决，拜托拜托了。期待客服的回复。
  • tudoudou2014-09-02 10:43:03
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    我真的很难才等到你们的回复，希望你真的可以帮助到我。万分感谢！
  • 妖妖舞2014-09-02 11:36:00
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    : 明天让技术帮你核查下
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