【求客服解决115异常问题】我的115网盘文件空间容量有13T。网盘里的文件容量7～8T左右。还剩余6～5T。经常用115接受礼包，可今天收藏一个10g容量的礼包说我容量不足？我一看网盘使用容量了13T还剩余0T？可我文件容量绝对没有13T啊？然后我各种百度，发现可以校对网盘空间，我就校队网盘还是没用，我就把115文件全部删除掉，然后再接着校对空间(中间校对过程还等了很久)，校对完回复原来的剩余13T容量，然后进入回收站恢复之前删除的文件。一切又正常了！问题来了，之后我接受了一个几百G容量的礼包一看容量又剩余0T。希望客服能解决下问题，也希望115能把网盘搞好点。。。。有没有一样出现这种问题的盘友？空间不翼而飞？一键校对空间也没用？
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2014-08-27 23:58
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另外提醒下，在接收大礼包未完成时将其删除或者一次性操作大量文件时，容易造成空间大小显示混乱，请谨慎操作。