我一直是115的支持者,以前有人说115不好我都会维护115,但最近115给我的感觉很不好。用户的使用感受不关注,只顾自己闷头开发,对于作奸犯科的不处理甚至有包庇嫌疑。115的客服你还能干点啥?白吃饭吗,楼主这个帖子好几天了,我就不信115客服看不到,技术上追查取证难度也不大,为啥到现在都不处理? 甚至回复都没一个!
以前的115我以为不是这样的,现在这样真的很失望。用户一直在看,你们做错了做的不好了,一次两次我们沉默,长期以往那就是用脚投票。115这样下去还能存在多久?
说说我的看法。
官方开始不究,是因为事实不清——如果双方是正常的私下交易,如果原告将帐号、密码都给了被告而且让被告正常转账(所以留下了IP不正常登录的痕迹),过后原告又反悔,希望通过这种方式来毁约、追缴枫币。这种情形是不是也可能存在?
原来卖了号的通过申诉也能追回帐号的事情,就曾经发生过;法官不能通过原告呼天抢地的情形来断案,是不是?
官方设置了枫币转账安全机制,已在一定程度上尽了告知和安全保障义务。
至于这件事,官方是否协助追查,要看他们精力是否顾得过来,协调成本是否值当,
我的建议是:官方先冻结被告的枫币(不知是否有这种措施,也不知道被告是不是已经将枫币花了个精光?);如果没有枫币了,冻结该帐号或与该帐号的IP地址长期相同的相关帐号,逼被告现身。
如果被告舍弃了这些帐号,只好罢了。
原告要的赔偿,几乎是没有希望要回的了,因为115可能无法追查到被告本人,被告也可能宁愿舍弃这些帐号也不再露出真身。
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