我的同步文件全部不见了，希望给个解决办法
一两年前吧，115刚推出同步盘的时候，我把多年的照片全部上传到了同步盘里作为备份，然后把自己电脑里的照片全部存到了移动硬盘上。
今年十月份的时候，我的移动硬盘坏掉了。当时我就登录115网盘看到，网盘里“我的同步”文件夹还在，因为用手机是看不到“我的同步”这个文件夹的，所以当时我还想把他里面的照片转存到网盘空间，可是试了一下没有办法转存。不过看到照片还在，我倒是舒了一口气，想着有了新的移动硬盘以后再下载下来。
现在新的移动硬盘有了，当我准备把照片下载下来的时候，我惊奇的发现“我的同步”文件夹不见了，我所有备份的照片全部找不到了。然后我在最新版云备份客户端登录，也是找不到照片的，再然后我有重新下载了同步盘，连登录都已经提示网络错误，查询了一下发现是停止维护了。
我翻看了系统通知，没有类似让我转移文件的通知，官方圈子里貌似也没有。此时我想起登录“同步盘”时候的界面，说是“安全备份”，可是备份的文件怎么就忽然没有了呢，说好的安全呢。
当然还是感谢115这么为我们用户提供的免费服务，我不是为了声讨，只是希望可以找回我已经绝版的照片，所以，真心的诚挚的恳切的希望技术员和客服小薇可以帮帮我
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