用手机注册的账号,现在手机丢了,无法更换手机??

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用手机注册的账号,现在手机丢了,无法更换手机??

用手机号注册的账号,没有绑定邮箱和设置密码问题。现在手机丢了,无法接收原手机的信息,更换新的号码也不行,这个官方怎么解决啊???

正序阅读 1# 2013-10-22 09:50

你好,如果手机号无法正常使用,可以通过密保进行更换。忘记密保或还未设置密保,可通过申诉进行重置,申诉页面:http://passport.115.com/?ct=forgot_account 

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