如何面试一个产品经理？如何判断一个产品经理是否是一个很牛的产品经理？

话不多说，直接上面试视频——

学姐刚在知乎做完一场产品经理的模拟面试，文字版复盘如下，

⭕️第一位模拟面试者：Jack Peng

【意向岗位】互联网 产品经理岗

【面试者基本情况】中国矿业大学（北京） 理工专业研三

【面试过程】

自我介绍：

我将从实习经历、校园经历、个人兴趣爱好3个方面介绍自己：

【实习经历】

2019年3月-5月底在网易有道实习，主要做课程运营、社群运营、裂变活动。

1、课程运营：课程的上下架，保障前后端信息统一；2、社群运营：负责20-30个社群，微信群QQ群；3、用户运营：解决用户的问题，引导转化为付费用户，并参与课程迭代，通过问卷调查、访谈等对用户进行分析；4、裂变活动：主要做引导转化，自己也独自策划一个活动，活动一周拉新200-300人，转化率为0.6。

2018年10月份第一份实习，在融创中国做HR助理，主要当做跳板看机会。

主要工作是协助HR做校园招聘，包括：电话邀约、协助组织群面（学到一些现场经验）、代表公司在北京高校做双选会（前后的场地布置、进行及收尾）。

【校园经历】

1、学院办公室助理：协助辅导员处理日常工作，整理材料、协办活动；

2、班级班长：班级管理，提升凝聚力，组织班级活动；

3、研究生会副主席：2019年9月-至今，管理学院微信公号，目前有6000+粉丝。在校期间参与策划110周年校庆活动，主要负责线上宣传，校友采访等；参与2020元旦晚会，负责宣传部分的跟进工作，效果较好，入座率达到80%，且当天晚11点就发布出回顾推文。

【个人爱好】

健身，喜欢挑战自己，挑战边界，也通过自我学习掌握了很多技能。

面试官问答部分及评价：

1️⃣问：网易做实习生相关经历：有运用到数据分析的能力吗？

答：用的少，有一些上课的参数，观看率的变化等

回答评价：数据分析的能力，可以稍微加工一下，而且社群运营和裂变活动其实都是有用到数据分析能力的，例如拉来多少人，用户画像分析等，可以把工作具体拆开来说。

2️⃣问：自己对数据分析方面的工具掌握吗？

答：有进行过一些学习，例如EXCEL，学过一些函数操作；看过知乎一些文章和书籍，例如《谁说菜鸟不会数据分析》

回答评价：Excel能力有所欠缺，建议多学些软件。

3️⃣问：VLOOKUP函数主要解决什么功能？

答：简单来说把两个表格想要的信息进行匹配

4️⃣问：做运营的过程中哪些用到匹配的功能？

答：数据匹配用的不是特别多，主要是执行的内容偏多

5️⃣问：裂变活动转化率达到0.67%，觉得高吗?

答：不是特别高，之前老师的转化率是1-2%，我觉得和课程的效果及各个环节都有关系

回答评价：网易裂变活动6%的数据转化率不建议写，要把最好的数据展示，例如，拉新了多少人，可以写具体的工作方法，结果不好可以不用主动提，建议再细化在网易的实习经历。

6️⃣问：说说你独立策划的社群裂变活动

答：是和龙珠超的活动合作，进行7天学习日语的课程，通过课程完成的进度，进行打卡、发放优惠券、电影票等，激励大家参与活动。其中提出了一点改变：根据优惠券的价格，制造紧迫感、稀缺感，价格越高设置的数量越少。

7️⃣问：提高社群运营的转化率最关键的工作在哪里？

答：1、课程质量要保障，保障学员的学习效果；2、及时互动，及时解决问题，培养意见领袖；3、福利资料的设置（用户自己搜，但是不容易得到的）

问答评价：回答的都是常见的社群运营的玩法和方式，没有自己的见解和看法，要体现自己的想法在里面。

8️⃣问：为什么当时做HR，后来转了运营，又转到产品？

答：当时目标不明确，想多接触一些，做了HR；后来朋友建议/介绍/自己的了解，对互联网行业比较向往，看好未来的发展，觉得更能实现对自我能力的提升，再加上产品经理更加有前景。自己的规划目前是暑期尽快找到产品经理的实习，在毕业进入互联网大厂做产品经理岗位。

9️⃣问：为什么没有从事本专业方向的岗位？

答：薪资待遇方面，互联网薪资高；互联网压力大一些，是对自我的挑战，想成长地更快；这个行业优秀的人较多，想认识更多优秀的人学习。

回答评价：雷区-互联网薪资高、产品经理更有前景等，建议更多从正面的方向阐述，例如做HR时发现自己和人打交道的能力不如具体做事，自己的推动力、执行力、逻辑思维会更好，适合做运营方面，后来又发现，在流程架构、跨部门的沟通上觉得自己的优势有所体现等，要挖掘自己的优势和岗位的匹配程度，多方面印证自己适合这个岗位。

问：什么样的产品才能称为一个好的产品？

答：用户层面：好的产品可以解决用户的问题和需求；公司层面：为公司带来源源不断的利润；社会层面：引导社会价值观，带动就业。

回答评价：这个问题思考的时间过于长，一般建议20-30s，可以反映出你的逻辑比较严谨，但要压缩思考时间，建议边讲述边思考。

1️⃣1️⃣问：就滴滴的产品，从你认为的好产品的三个方面做一个分析

答：用户层面，解决人车匹配的问题，解决用户不同层级的需求，对价格、服务的需求（快车、专车、豪车）；司机层面，带动就业；公司层面：滴滴网约车市场占比较大，虽然前期亏损，但后期市场地位坐牢；社会层面：利-带动就业，弊：安全隐患。

1️⃣2️⃣问：就滴滴的产品，从你认为的好产品的三个方面做一个分析

答：用户层面，解决人车匹配的问题，解决用户不同层级的需求，对价格、服务的需求（快车、专车、豪车）；司机层面，带动就业；公司层面：滴滴网约车市场占比较大，虽然前期亏损，但后期市场地位坐牢；社会层面：利-带动就业，弊-安全隐患。

1️⃣3️⃣问：你作为用户，你觉得滴滴有哪些优化的地方？

答：举例-在偏远的地方打车，却匹配3、4公里外的车，对自己来说时间等待的问题太长，对司机来说废油，不赚钱，双方都不利。建议：根据不同时间段的约车需求，对运力进行提升，平台可以给一些激励，无论是对用户和司机，防止用户流失。

回答评价：优化的点说的不是特别好，你说的是匹配算法的问题，匹配到更近的车给你，不是它最核心的问题，这部分滴滴已经做到目前为止的最优。

1️⃣4️⃣问：总结应聘这个你的优势在哪里？

答：1、做过相关性格的测试（荣格的）INTG，擅长用自己的逻辑思考问题，符合产品经理要求的思维能力；2、自我驱动力比较强，面对自己的不足会很快弥补；3、自己的抗压能力很强；4、喜欢健身，自主意识较强

1️⃣5️⃣问：你的英文能力怎样？

答：有流利的阅读能力，但口语方面用的较少。

1️⃣6️⃣问：可以简单用英文说说自己的兴趣爱好

答：没准备，还需要准备下

回答评价：岗位要求是要有良好的沟通能力，所以在面试时这部分也是需要好好准备的。

1️⃣7️⃣问：最后还有要问的吗？

答：没有

【面试官整体点评】

应聘的是某头部公司产品经理岗位，要求很高，会有大量的名校、有相关经验的人同批次竞争。

1、该同学只有网易实习经历和互联网相关，但整体的描述不是特别的好；

2、自我介绍方面，过于长，没有突出重点，实习、社团等经历在简历上都有，再阐述一遍面试官容易不耐烦，更多的想听你和滴滴以及和岗位的联系；

3、要根据岗位要求里的每一条做一一应答，每一个要求是什么，我到达哪个阶段，符合哪个要求，有什么特别擅长/突出的部分？

4、一定要仔细看看职位要求，不要不了解岗位，要准备做充足，诚恳并有自己的逻辑和思维方式。

【面试者自我复盘】

⭕️Jack Peng的面试后复盘

首先非常感谢平台提供的公益面试机会，这次面试我也是抱着学习的态度来参加的，在面试的过程中学姐也给我指出了目前存在的问题，并且提供了比较有效的建议，非常感谢，不得不说的是面试直播会给我们带来一定的心理压力，而且看着留言区滚动，我面试过程中有点分心。

本次面试对我来说，主要是在这几个方面有了较深的感悟：

1、实习经历：因为我只有一段互联网实习经历，但是我并没有把他的价值最大化展现，这个后期还需要我自己根据岗位匹配去细化；

2、雷区：在面试雷区这一块，我真还没注意到，因为我提到转行PM是因为薪资和行业前景，并没有提到自己的匹配度以及个人兴趣特长等，可能这让HR感觉招我会有一定风险等考虑；

3、回答问题：最后呢，就是在回答问题时不够利索干脆，这一点是需要我在平时多积累了，厚积才能薄发。

⭕️第二位模拟面试者：颖儿

【意向岗位】国企 产品工程师

【面试者基本情况】：中国矿业大学控制工程专业研究生 东北大学自动化专业

【面试过程】：

自我介绍部分：

我将从教育背景、实习经历、学习能力3个方面进行阐述。

【教育背景】

本科东北大学自动化专业，目前在中国矿业大学控制工程专业读研究生，通过6年专业知识的学习具备良好的逻辑思维能力及理工科思维，熟悉了解计算机体系以及软件编程等相关内容。

【实习经历】

在北京上市互联网教育公司做过活动运营相关工作，善于发展和挖掘用户需求，善于通过数据分析进行优化方案，其中参与策划8场线上活动，且取得较好效果。

【学习能力、科研能力】

本科和研究生成绩烈于专业靠前位置，一次性通过英语4、6级考试、计算机二级考试；

科研方面，发表论文一篇，实用新型专利一篇，发明专利一篇，疫情期间撰写了一篇软著，目前在申请中。

以上就是我的基本情况和优势所在，觉得自己比较适合该岗位，希望能够得到面试官的亲睐。

面试官问答部分：

1️⃣问：说说对该岗位的理解

答：该岗位相当于互联网的产品经理岗，主要负责产品的产生、落地、执行，向上深度挖掘用户需求，向下对接产品、设计及研发，基本上是设计产品从无到有的过程。

2️⃣问：之前没有相关的工作经验，对于该岗位你有为此做哪些准备？

答：1、追实时热点，了解用户关心的点，用户需求是第一位的；2、自己对一些产品有进行了解。

3️⃣问你：怎样去发现用户需求？

答：1、了解时事，当下趋势；2、在自己研究的范围领域内做功课，和用户有一些实际的互动和沟通。

4️⃣问：你会用什么样的方法去做用户需求的调查？

答：基本的一些方法，例如用户问卷，设置一些激励奖励，鼓励大家参与。

5️⃣问：之前有过类似用户调研类的工作经历吗？

答：之前做过一些运营相关的工作、引流的方案等，当时是12月份开始入职实习，在小学流量组，正值期末期间，家长的痛点在孩子的期末考试中，通过用相关资料、复习资料等推动活动的执行；假期阶段，推出看电影学英语的活动，当时取得较好的活动效果；开学阶段，通过准备一些下学期的教材来吸引用户。也做一些公众号、个人号引流、包括策划活动等。

6️⃣问：在过往的工作经验中，对你产生正向影响的工作经验都有哪些？

答：1、学会用数据说话，原来自己想会和已经经过验证的通用内容不一样，也纠结过是否要遵从内心还是按照已有的话术进行操作，但通过以往数据看效果，感受到现有的/通过验证的话术会比较好；2、换位思考的能力，站在用户的角度考虑问题。

7️⃣问：你认为作为产品经理重要的品质是？

答：1、换位思考的能力，站在用户角度感知产品，是否是用户所需要的；2、自我驱动能力，不能受太多外观因素的影响，对接项目涉及到的前前后后，把控项目整体的进度。

8️⃣问：为什么应聘这个岗位？

答：1、认为自己有很好的共情力；2、自己的兴趣所在，觉得这是一个有趣的事情，且产品工程师需要专业知识，自身在这方面比较占优势。

9️⃣问：最后有什么问题要问我的吗？

答：如果有幸加入贵公司，在入职之前需要做哪些准备？

【面试官整体点评】

1、该位同学面试整体表达和沟通上有比较清晰的思考，问题回答的较为简练，且有要点；

2、自我介绍部分较好，可以从自身能力出发，对应到具体的岗位所需要的能力，进行意义拆解，梳理自己；

3、在问题回答中会用举例子的方式回答，这点较好；

4、整体的沟通表达、求职意愿、发展潜力方面都表现的比较好；

5、但在举例子的时候没有说到点上，和提到的问题并不是紧密联系，面试官容易走神，建议用star法则进行阐述（STAR法则，即为Situation Task Action Result，一种讲述故事/事情的方式，具体含义是：Situation: 事情是在什么情况下发生、Task: 你是如何明确你的任务的、Action: 针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式、Result: 结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么）

6、对岗位的思考欠缺，产品经理是对于宽泛的软性要求更多，产品工程师对专业能力要求比较高，建议在自我介绍后期，可以将自己的专业知识部分再梳理，作为阐述的优势之一；关于岗位的思考，还要更深入一些，对于需求发掘、整理数据、整理分析、竞品分析、流程图、原型、用户画像等都是相关工作内容，在面试过程中可以将自己的经历多往这部分靠一些。

7、最后问还有什么问题要问面试官的，你的回答较为常规，建议提一些和产品、业务、公司更相关的问题，会加分。

【面试者自我复盘】

⭕️颖儿的复盘：

【需要改进的部分】

1、改掉“然后”这个口头禅；

2、表述方面，要运用STAR法则，抓住重点，否则容易让面试官听不进去，而且要突出自己的工作和贡献；

3、再仔细梳理一下自己的实习经历，要多把自己实习经历和求职岗位匹配到一起；

4、准备不充分，感觉对岗位并不了解，要提前对公司和岗位进行深入了解；

5、最后提问环节，不要用大多数人的模板，要根据岗位或者公司进行针对性提问。

【面试体验】

首先感谢夜猫学姐的公益分享，提供了一个这么好的平台，能让我有机会直面自己的不足；

其次，面试完有些羞愧，观看人数这么多，很紧张，而且确实准备不足，有些回答答非所问。当然，大家在评论区提的建议我也都有看，会努力改正；

最后，希望其他小伙伴可以多多参与，尤其和我一样21届的小伙伴，珍惜机会，祝大家秋招里拿到心仪的offer~最后还中了奖，额外收获哈哈哈！大爱学姐❤️

以往产品经理类模拟面试及复盘：

感谢我的小仙女@小优，吐血整理文字版，帮助大家更高效了解求职技巧。

⚠️每周日晚8点，夜猫学姐线上模拟面试公益团邀你来听，想要【报名】参加模拟面试可以直接留言或私信小优◕‿◕

下期模拟面试预告：

【互联网专场】6.21晚8：00（已满）

【国企央企】6.28晚8：00（已满）

【待定专场】7.05晚8：00......

其他意向行业/公司/岗位的同学均可报名，快快来提前占位！

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希望每一个求职路上的小伙伴都能够摆脱迷茫，收获心仪的offer！学姐陪你们一起度过最难就业年。

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最后，祝大家前程万里，求职无忧，未来无忧。