产品经理生存成长地图_产品经理_社区

产品经理生存成长地图

我是一名产品经理，到今天为止已经工作7年了（其中2年的技术工作，5年的产品工作），一直在思考产品经理这份职业。我想结合自身经历，通过下面的几个问题的回答来反映我对产品经理个人职业生存发展的一些思考：

定位：什么是产品产品经理？
广度：：产品经理的工作内容是什么？
深度：产品经理需要哪些能力？
梯度：产品经理的职业发展路线是什么？
力度：如何做好职业规划？

1、什么是产品经理？

产品经理的概念最早是在1923年由宝洁公司提出的，而宝洁公司的麦克埃尔维洛也被称为第一个产品经理。随时互联网时代的发展，产品经理制度在越来越多的行业得到应用、推广和完善，并且取得了广泛的成功。

从产品经理的起源（宝洁的品牌管理制度）可以看出产品经理职责是依据公司的战略领导团队做出正确的产品，是某个产品或产品线的主要负责人。从百度百科对产品经理的定义也可以看出来：

产品经理（Product Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求，确定开发何种产品，选择何种业务模式、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

随着产品经理这个职业发展的不断成熟，产品经理的职责得到了很多细分，在不同的公司里面定义也不同。我在拉钩和猎聘上搜集了几百个招聘需求，总结了下面三种最常见的产品经理分类，如下图所示：

其他分类方式还包括：

面向用户类型不同：比如C端产品经理，B端产品经理等
面向产品载体类型不同：App产品经理，H5产品经理、后台产品经理、小程序产品经理等
其他分类方式

产品经理的分类方式有很多，我觉得最主要的只有两种，按职级分和按工作内容分。按职级分类代表了产品经理的能力和经验，按工作内容分类代表了产品经理的工作范围划分。其他类型的产品经理也都可以通过这两个分类维度进行定位，比如按照行业分类的社交产品经理，产品面向C端用户，可能是一个高级产品经理或产品总监，负责App端的管理或者商业变现。

细致的分类代表了职业发展的不断成熟，但是也需要看到其本质上并没有改变，都是对整个产品负责。大公司由于产品过于复杂，相关产品工作不太可能全部由一个人完成，所以需要的是一个经过细致分工的产品团队，包括设计师、项目经理、产品经理、产品运营和老板等角色形成了一个产品能力矩阵。小公司因为产品相对单一或者人力成本的问题，产品经理几乎什么都要做，包括产品规划、交互设计、项目管理、推广和运营等，老板作为最大的产品经理通常负责产品的战略规划和团队管理。

不管是什么类型的产品经理，不管在大公司和小公司，作为一名产品经经理始终要把自己当成这个产品的第一负责人，就像自己的孩子一样，不仅是爱情的结晶，更要抚养其成长，变得越来越优秀。负责人并不代表关于产品的所有工作内容都需要自己亲力亲为，产品经理，产品和经理，我觉得应该强调的是“经理”，可以说产品经理就是“知道做什么，也知道怎么做，然后让别人去做”的人。

2、产品经理的工作内容是什么？

当我们需要了解一个人的时候，不要听他说什么，而要看他做了什么。我对产品经理的定义方式也如此，产品经理的工作内容决定什么是产品经理，是一个什么样的产品经理。在互联网圈子里面，流行一句话叫“腾讯的产品、百度的技术、阿里的运营”，相信大家对于腾讯的产品能力非常认可，本文将结合腾讯的产品知识体系和自己多年的工作经验去总结一下自己的产品管理方法论。

首先我们来看一下一个完整的产品周期，如下图所示：

产品创意：新的产品或功能往往起源于一个idea，产品经理需要不断的通过各种渠道获取产品创意并对其进行管理；比如经常开车旅行的人经常担心自己有没有违章，那是不是可以做一个产品主动提醒车主是否违章了呢？
产品分析：有了产品的想法之后需要对产品进行分析，来确定该想法是否可行；产品分析解决了要不要做的问题。比如市场上是否有同类违章提醒服务，用户体验怎么样，是否覆盖所有城市，是否及时，成本如何，用户对这个服务的需求数量和频率如何，实现这个服务需要技术和第三方合作伙伴，如何盈利，提醒了违章是否可以进行违章办理等分析
规划策划：根据用户需求和商业目的，把纷繁的功能点进行梳理，整理出产品的走向并确定版本的节奏；比如违章提醒服务，经过分析可做的话，基于其工具属性和低频特性，前期可以通过小程序实现，通过服务通知提醒用户，后期可以提供在线违章缴纳服务实现盈利。
产品设计：有了明确的产品需求后就需要对产品的交互方式、信息内容、展现形式进行设计；比如违章提醒服务小程序涉及到车辆信息的添加，订阅，违章记录展示和统计、驾驶行为建议等产品内容的交互和视觉设计，产品经理完成交互设计或由设计师团队完成。
产品研发：有了产品的设计后接下来就需要对产品进行研发、测试和发布；比如违章提醒小程序的开发过程中，需要帮助研发团队对进度和质量进行跟踪，以确保通过产品验收
产品运营：产品上线后需要不断加强目标用户对产品的认知的过程，为产品和用户提供增效服务；比如通过活动、内容、合作等方式获取用户、提升违章提醒服务的订阅量并不断用户使用小程序过程中的体验问题和服务的质量（覆盖的城市，及时性等）。

产品经理的工作内容会涉及到上述产品生命周期中每个阶段，我结合之前在起点学院培训和自己看书学习以及与同行的交流，将各个阶段产品经理的主要工作内容罗列一下，如下图所示：

以上内容很多，限于篇幅，我这里只做一些简单介绍，详细内容后续文章中再一一探讨。这里我将产品经理涉及到的工作划分为三块，分别为：

产品管理：对产品进行分析、规划、设计和运营等相关活动，一般公司会将产品的规划设计和产品的运营分成两个角色，分别是产品部和运营部，两个角色都需要对产品进行分析；这里将产品运营也归入到产品经理的工作范围内，虽然不同的公司和级别的产品经理或运营经理对具体的工作安排不尽相同，但本质上都是作为产品第一负责人所需要去进行管理或执行的内容
项目管理：产品管理针对的产品，产品的生命周期一般会比较长，需要经历一个一个的阶段性项目，包括一个从0到1的新产品、每个版本迭代或策划的运营活动等；项目管理的目标是通过各种方法在有限资源限定条件下，实现或超过设定的项目目标。
团队管理：产品工作是由团队实施的，所以需要对团队进行管理。这里的团队分为小团队和大团队，小团队是指由产品经理、设计师、用户研究员等组成的产品管理团队；大团队包括了运营人员和研发人员

产品管理是针对要做的事，项目管理是针对做事的过程来保证结果，而团队管理针对的是做事的人。人、事、果三位一体，从而很清晰和牢固的支撑我们的产品工作。

3、产品经理需要哪些能力？

前两个问题的回答中我们了解到了什么是产品经理以及产品经理是做什么的，可以发现产品经理作为某个产品或产品线的负责人，需要具备与开发完全不同的能力矩阵。

首先需要对自己的知识能力性格目标等有足够的了解，然后与产品经理需要的能力进行匹配，如果大部分已经拥有的能力或希望培养和发展的能力比较匹配产品经理的要求那么对于产品经理的职业发展或者说转型来说就会顺利很多。

关于产品经理的能力要求可以参考腾讯的产品体系中对产品能力素质模型，如下图所示：

根据这些能力的掌握情况，将产品经理分成了6个专业级别，如下图所示：

通过上述能力模型，可以全面的了解自己的产品能力掌握情况，同时也可以针对性的对能力不足或缺失的地方进行培养和提升。

我先后服务过几家公司，有大公司也有小公司，被产品领导培养和管理过，也培养和管理过下属产品经理，发现很少有中小型公司有意识的去应用上述这种全面的产品经理能力评估模型，一般都是根据自身经验总结和团队需要，看中部分能力，比如互联网金融的系统产品经理特别看中其沟通协调，逻辑思维和数据分析能力；H5产品经理特别看中其商务沟通、渠道管理、技术知识和项目管理能力。

不管在公司中是否明确的职业能力评估模型，作为一名上进的产品经理，尤其需要有意识的去建立自己的产品能力矩阵，提高综合素质，为能承担更大的职责做好准备。

4、产品经理的职业发展路线是什么？

一般公司都会为员工提供两种职业上升通道，分别是管理通道和专业通道，产品经理也不例外。如下所示：

当产品经理成长到一定阶段后，公司会视员工在管理或专业方面的能力优势，结合员工意愿和公司的人才发展规划确定其发展方向。其中管理发展通道的主要特征是通过他人的绩效实现组织目标；专业发展通道的主要特征是通过个人的工作达成组织目标。

专业等级和管理层级对应的产品职位大概如下：

职级

5、如何做好职业规划？

职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。关于职业规划的相关知识和方法非常多，这里就不做介绍了，在了解了产品经理的定位，工作范围的广度和工作能力的深度，以及发展路线之后，我相信为自己制订一个职业规模并不难。我想强调的是，市场上的产品经理很多（入行门槛不高），但是想成为一名好的产品经理或者是合格的产品经理，更多的时候是需要一种竞争优势，就如果一个企业一样，注册一家公司开展一些业务很容易，但是要想长期生存下去并保持盈利并不容易。

为了提高产品经理自身的竞争力，并快速实现职业规划目标，我个人比较喜欢的方法就是《商业模式新生代(个人篇)》这本书中所传达的关于个人发展的方法和理念。个人商业模式画布能够很好的帮助自己理解、描述、应用自己的商业模式，从而对职业道路进行规划、积累、和发展。

这里有必要解释一下什么是商业模式？书中的商业模式，用最简单的经济学来解释，指的是一个组织在财务上维持自给自足的方式。商业模式画布以图形的方式描述了商业模式的九大模块，说明企业的运行机制。而商业模式画布个人篇是在企业篇的基础上将个人等同于企业，描述了个人应当通过哪种方式来调动全部才智天赋，以实现个人发展和职业发展的完美结合。

如需详细了解商业模式画布的知识，请阅读《商业模式新生代》以及《商业模式新生代(个人篇)》书籍和官方网站内容。

个人版的商业模式画布如下图所：

比如在两年前，我觉着自己的产品工作出现了一定的瓶颈，不管是在职责范围、能力水平还是职级薪资上我都觉得自己需要更上一层楼，于是我给自己定了一个2年内做到产品总监职位的职业规划，并仔细思考的自己商业模式，如下图所示：

核心资源：我觉得自己作为产品经理的核心资源主要是拥有好奇心、同理心和喜欢联想，当然这些都不好评估，但是这些基本的素质支持了我发展上层的沟通能力、学习能力和情商；另外自己一直对心理学、哲学、管理、财务、方法论比较感兴趣，有一定的知识面和批判性思维能力；数学出身从事了两年技术工作的我对技术的价值有更多的理解，也具备技术驱动下的产品思维；在职场竞争中需要不断发扬自己的这些核心资源，相信可以带来一定的竞争力。
关键业务：为了像产品总监的目标靠近，除了完成自己的基本工作外，我会有意识的按照产品总监的标准来要求自己，特别是换位思考产品总监的工作，结合自身的核心资源，积极跟领导汇报自己的产品思考，积极推动项目甚至是拉着项目经理跑，大量阅读分析行业信息积累知识的广度和深度等等。
客户群体：我的客户群体是我平时需要打交道的人，在这个过程中，除了原有的内部人员，还需要扩大自己的客户群体，即多主动的跟品牌总监、财务总监、运营总监、市场总监，副总裁等高层管理接触，获考虑他们的立场，提出自己的建议；另外也需要扩大自己外部接触的人员，主要是行业大牛，同行产品经理，交流知识经验和内部信息。
价值服务：不同的岗位提供的价值服务自然不同，产品总监更多需要的是在产品战略，团队成长上提供服务，这块也需要自己不断思考发现问题
渠道通路：产品经理好不好最好的方式就是通过自己的产品项目说话，所以将自己负责的茶品做到极致是最好的提供自身价值服务的渠道，另外也需要通过知识分享、专项报告等传达自身在更高能力或更官方能力上的价值。
客户关系：作为产品经理交付价值的客户首先就是产品的用户，用户是产品的根本，好的产品带来更多的用户，更多的用户带来更多的业绩和价值证明，所以要维护好跟用户的关系，不断跟用户互动，提升用户体验；另外为了提供好的产品，也需要跟产品设计研发推广运营的相关人员和老板沟通交流，传达产品目标，建立互相信任和支持的合作关系。
重要合作：为了实现自己的职业目标，外部的支持也是必不可少的，因为在工作上付出必然在亲人朋友关系上的投入会变得更少；另外最好也能争取到领导、同事、社区关系上的对自己职业规划的支持。
成本结构：职业的发展取决于工作之外的八小时，为了传递自己以产品总监为目标的价值服务，加班看书学习整理资料分析数据等自然少不了；各种相关的职业培训也是必不可少的；精神压力也会相应增大，这两年发际线也确实上升了一些，牺牲了颜值代价还是挺大的！
收入来源：有成本，自然也有收益，相信经过努力的付出和良好的个人商业模式的经营，可以带来能力提升，影响力提升，老板认可，以及最终升职加薪的机会。

以上是我对自身职场竞争力提升的一种实践，两年过去了，虽然许多方面还需要加强，但还算是实现了自己的目标。不管你是一个产品助理、产品经理、高级产品经理、产品总监还是产品副总裁，都可以结合自己的职业兴趣和目标，以及公司的情况，设计个人的商业模式画布，并据此反思自己的工作，协调个人期望和职业发展，提升自己在职场的竞争力。

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