[帮助][115生活][存储][密档][证件]如何进行证件备份
115支持用户进行「证件备份」，若在要登记证件信息时出现证件信息记不住等情况，能够快速查看。
如何进行证件备份
一、115浏览器
1.登录「115生活账号」，在「存储」频道，点击页面上方的「密档」，如下图所示：
2.点击左上角的「添加」，即可选择证件类型，上传证件照片及填写证件信息，点击「确定」即可，如下图所示：
二、115生活手机端
1.登录「115生活App」，进入「存储」频道，点击「密档」下方的「证件」，进入证件备份页面。
2.点击输入设置的6位数字安全密钥。
3.点击右下角「+」号。
5.点击选择证件类型，若要添加的是其他证件，点击「其他证件」。
6.点击填写证件信息。
7.填写完成后，点击右上角「确认」即可。
注意：「证件备份」功能现仅支持115浏览器和115手机端，暂不支持115电脑版。
三、更多帮助
更多功能与操作问题，可以在「115客服中心」社区查看解决，或在帮助中心咨询客服。
115浏览器可直接点击左侧「帮助？」图标。
115电脑版可直接点击页面上方的图标「？」。
115生活手机端(包括Android版和iOS版)可在「存储」「社交」「生活」任一页面点击右上角的菜单「帮助与反馈」→「找客服」。
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