现在要实名认证，可是原来登记的那个手机号早就不用了，怎么办？

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338433896<338433896> 2015-08-30 10:50 只看该作者

现在要实名认证，可是原来登记的那个手机号早就不用了，怎么办？

LXH王子

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正序阅读 2# 2015-08-31 05:52

想学

115客服-小虹

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1# 2015-08-30 11:01

你好，请问是否有设置密保问题呢？如有，可直接通过验证密保问题来更改绑定信息；如没有，请在登录页面点击“无法登录——人工申诉——手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可进行更换操作。更换绑定手机后验证手机即可进行实名认证申请。

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