客服请进：我的115网盘怎么清零啦，原来登录用的手机号，因为手机号可能变更，就把登

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306667614<306667614> 2014-10-31 16:01 只看该作者
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客服请进：我的115网盘怎么清零啦，原来登录用的手机号，因为手机号可能变更，就把登录号换成了QQ邮箱，发现原来网盘的内容全部没有啦？能恢复吗？

alophin77

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正序阅读 11# 2015-04-07 22:39

我已经哭死的了，就会输入对的密码  还是显示被锁住的了，我不会解锁的呀，求会解锁的大神出现，这个账户我是借我朋友发的求助，谢谢的了！！！

alophin77

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10# 2015-04-07 22:38

求问，我的账号因为密码多次输入错误而被锁住了，我应该如何解锁的？？115网盘的说……

潘晓亮

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9# 2014-11-04 22:19

306667614

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8# 2014-11-04 19:08

客服有继续跟进吗？问题能解决吗？

306667614

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7# 2014-11-01 22:49

客服请进

秋水无痕

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6# 2014-11-01 09:17

我网盘  里   我的接收文档  里面的礼包文件夹莫名其妙清空了   求解释

306667614

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5# 2014-11-01 08:37

 我找到2013年初注册时的邮件，115账号上的登录记录也只有现在的记录，没有以前登录的记录

306667614

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4# 2014-11-01 08:33

 我核实了一下，2013年初注册时用的QQ邮箱，115账号就是306667614，后来变成手机号登录，然后变更回QQ邮箱，结果内容全部清零啦？网盘内容能找回吗？

306667614

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3# 2014-11-01 08:04

我原来的账号是手机号，18664541709，变更后登录显示无此账号，如果说账号不是qq邮箱啦，那我也不记啦，能找回吗？

2014-11-01 08:13:55更新过
似水流年信誉客栈

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2# 2014-10-31 16:57

 

115客服-小虹

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1# 2014-10-31 16:12
您好，请先核实下是否是登错了帐号，我们也遇到过类似您这种情况的用户，结果都是因为同时使用两个以上帐号混淆了帐号的。
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