关于账号的问题！_115_社区_115生活，一生相伴

关于账号的问题！

我的115注册时间比较早，安全问题答案忘记了。

回收站里面有很多的垃圾文件清除不了，请问我可以用绑定邮箱重新申诉设置安全问题么？

16310151 回复含违规内容打赏只看该作者举报

16310151

正序阅读 2^# 2012-03-16 09:49

看看

10334158 回复含违规内容打赏只看该作者举报

10334158

1^# 2012-03-16 09:12

您好！目前无绑定邮箱重置安全密码保护问题答案功能，找回安全密码保护问题答案，请提供对应的网盘账号昵称，注册的时间（大概年月），注册时的IP地址，注册时的所在地，还有该账号最近登录的IP 地址(可以在http://tool.114la.com/ip查询）。以上资料通过邮件发送到u@115.com，在官方工作人员核实后会帮忙重置相关资料。谢谢！

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