​请问如果安全密码与安全问题都忘了,怎么弄回来?

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​请问如果安全密码与安全问题都忘了,怎么弄回来?

当时设定安全密码与问题时,每当完成填入内容后,系统没有提示设定成功,而是回到填写状态,所以以为没成功便反复填了多次。可能中间填错了,现在安全密码与问题我都不知道是什么了。。。。。请问如果安全密码与安全问题都忘了,怎么弄回来?

倒序阅读 1# 2012-03-06 00:37

哦。刚才试着删个东西,发现安全密码好像还记得。但是安全问题全完不是我设定的那个,便更是记不得答案了。

2# 2012-03-06 09:37

您好!找回安全密码保护问题答案,请提供对应的网盘账号昵称,注册的时间(大概年月),注册时的IP地址,注册时的所在地,还有该账号最近登录的IP 地址(可以在http://tool.114la.com/ip查询)。以上资料通过邮件发送到u@115.com,在官方工作人员核实后会帮忙重置相关资料。谢谢!


3# 2012-03-06 13:54

哦,我试试。谢谢。

4# 2012-03-06 15:29

到底是忘了,还是没忘啊

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