请问下115网盘客服:我1年前在用上海的手机绑定账号 ,现在回老家电话号码都被别人申

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请问下115网盘客服:我1年前在用上海的手机绑定账号  ,现在回老家电话号码都被别人申请去了。改绑手机怎么改绑  非要原来手机号码的验证码 这可能吗

倒序阅读 1# 2015-01-17 15:08

您好,请问是否有设置密保问题呢?如有,可直接通过验证密保问题来更改绑定信息;如没有,请在登录页面点击“找回密码——通过人工申诉找回——手机丢失”,提供帐号相关资料进行申诉,申诉成功后可进行更换操作。​

2# 2015-01-17 16:57

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